Раньше на месте универмага «Цветной» располагался Центральный рынок. В 1937 году на Цветном бульваре были построены первые, еще деревянные сооружения рынка. А с 1947 года в процессе реконструкции Цветного бульвара их начали сносить и перестраивать заново – так появился тот самый Центральный рынок.

Новый рынок задумывался как главный рынок страны, на который должны были равняться аналогичные в других районах Москвы и во всех остальных советских городах. В итоге получилось сочетание современного (по меркам 1950-х) торгового комплекса с глубокой сельской архаикой. В 1994 году Центральный рынок закрыли и снесли почти все сооружения, кроме центрального корпуса.

В 2007 году его приобрела компания RGI, начав строительство универмага «Цветной».

Любой турист (НЕГРАЖДАНИН России) при предъявлении администраторам на стойке информации (1 этаж) паспорта нерезидента РФ может получить приятный комплимент - карту со скидкой до 10% на ряд брендов. Список брендов – участников программы находится на стойке информации. Скидка действует только один день с момента активации с -1 по 6 этажи Универмага.

Если покупатель потерял или забыл вещи на территории Универмага, то ему необходимо обратиться на стойку информации на 1 этаже. Согласно регламенту найденные на территории Универмага вещи, передаются сотрудниками в течение 30 минут на стойку информации на 1 этаже для регистрации хранения и выдачи покупателям.

Держатели пластиковых банковских карт могут снять наличные денежные сре- дства, не выходя из Универмага. На 1-м этаже в холе лифта около «Re:Store» расположены банкоматы «Сбербанка» и «Райффайзенбана» (является партнером ЮниКредит). На - 2 этаже (зона паркинга) попасть можно на лифтах, расположенных в стене, у корнера "Фея Роза" 1 этаж банкомат "Кредит Европа Банк" с функцией внесения наличных на счет для держателей карт "КредитЕвропаБанк".

На -1 этаже около ателье банкомат "Газпромбанк"" с функцией внесения наличных на счет для держателей карт «Газпромбанка». На 5-м этаже около касс расположены банкоматы "Банк Москвы" и "Запсибкомбанк". Вы также можете воспользоваться на 1 этаже в холе лифта около «Re:Store» терминалом «Qiwi» для пополнения баланса мобильного телефона, оплаты интернета, услуг ЖКХ, различных услуг и счетов.

Для удобства посетителей нашего Универмага, мы сотрудничаем с компанией «GetTaxi», предусмотрена услуга заказа такси на частной основе и бесплатно в пределах МКАД для держателей 15% карты лояльности совершивших покупку в Универмаге на сумму от 30 000 руб.

Покупателю для заказа такси необходимо обратиться на стойку информации на 1 этаже Универмага. Подача машины осуществляется в течение 10-15 минут.

Парковка Универмага работает круглосуточно. Стоимость первых 3-х часов со- ставляет 200 руб., далее — 200 руб./час. Неполный час оплачивается как полный. Для владельцев карт лояльности Универмага от 10%, совершивших покупку или получивших услуги в Универмаге на сумму свыше 1000 руб., действует специальное предложение — 3 часа бесплатной парковки (предложение действительно на всех этажах Универмага).

Талоны выдаются администраторами на стойке информации 1 этаж. Въезд на парковку осуществляется со стороны станции метро «Цветной бульвар», выезд — со стороны цирка.

Имидж-студия РИВ ГОШ в Универмаге «Цветной», предлагает широкий спектр парикмахерских услуг: стрижка, укладка и окрашивание, а также процедуры по уходу за волосами, оказываемые с использованием профессиональной косметики. Существует предварительная запись, как по телефону, так и лично. Наряду с парикмахерскими услугами работает студия маникюра Nail Bar. Владельцам золотых карт РИВ ГОШ предоставляется скидка 25%.

Салон полного цикла Legend NY оказывает массу косметических услуг, от стрижки волос, до обертывания тела. Все услуги можно делать одновременно (до трех услуг), сочетая для того, чтобы за минимальное время сделать максимум.

Салон работает с 7.00 до 23.00.

Покупателям предоставляется возможность приобрести подарочную карту Универмага «Цветной» определённого вида и номинала на кассах Универмага от 500 до 599 999 рублей и через интернет-магазин подарочных карт от 1 000 до 100 000 рублей с доставкой по указанному покупателем адресу.

Карты Цветного имеют интересную особенность - возможность написать на карте поздравление или пожелание(красная и зеленая карты). В ассортименте имеются подписанные карты: "С Новым Годом" и "I love you". Карта действует с -1 по 4 этажи на все бренды, кроме Uno de 50, Re:Store, Кофейня ДаблБи, Adidas, LegendNY.

Срок действия подарочной карты 1 год с момента её продажи. По истечению срока неиспользованная карта не действительна. Внесение денежных средств на подарочную карту - наличными или кредитной картой. Подарочная карта может использоваться при покупке товаров, как единовременно, так и частями, до полного расходования суммы её номинала. Если стоимость покупки с использованием Подарочной карты, больше её номинальной стоимости, предъявитель оплачивает разницу путём оплаты в кассу Универмага, так же допускается суммирование нескольких Подарочных карт, при разовой оплате товара.

Остаток номинала денежными средствами не выдаётся. Подарочная карта обмену и возврату не подлежит.

В ателье Универмага мастерами предоставляется сервис по ремонту и подго- ну одежды по фигуре. Услуги по подгонке одежды по фигуре оказываются на всех этажах в отношении товара, приобретённого в Универмаге и в ателье для любого изделия клиента. Услуги оказываются в отношении товара, как приобретённого в Универмаге, так и любого изделия клиента. Для держателей карт лояльного покупателя Универмага услуги оказываются, как на платной основе с предоставлением скидки, так и бесплатной на 3 операции по прейскуранту только в отношении товара купленного в Универмаге (подшив мужских брюк, подшив женских брюк и изменение длины джинс). Для операторов Универмага предоставляется возможность подписать договор с ателье на предоставление услуг по ремонту одежды. Ателье расположено на
-1 этаже Универмага (доб. 348), где производится прием и выдача заказов.

На -1-м этаже Универмага работает химчистка Nikko Dry Cleaners и ремонт об- уви. Держателям карт лояльности предоставляется скидка на ряд услуг.

В Универмаге «Цветной» есть 2 информационных стенда для покупателей, которые расположены в свободном доступе на 1 этаже: 1. У панорамных лифтов и 2. У магазина «Re:Store». Уголки покупателя содержат всю необходимую для покупателей информацию: о торгующей организации; реквизиты Универмага; представлен Закон ФЗ «О защите прав потребителей»; правила торговли; необходимые номера телефонов и адреса вышестоящих и контролирующих органов. На кассовых зонах всех этажей Универмага имеются книги отзывов и предложений. Книги выдаются покупателям по первому требованию. В ситуациях требующих разрешения конфликтов и удовлетворения жалоб покупателей на этажи приглашается администратор. В Универмаге представлены корнеры, имеющие собственные информационные стенды и книги отзывов и предложений (РИВ ГОШ, ДаблБи, Uno de, Re:Store, 5,6 этажи, Adidas).

Привилегия в виде бесплатной доставки покупок в пределах МКАД предоставляется держателям 15% карты лояльности при любой покупке непосредственно в день ее совершения. Принимаются строго только вещи/продукты питания, купленные в Универмаге, которые помещаются в пакет "Цветного". Не осуществляется доставка мебели и крупногабаритных предметов интерьера.

Основная задача сервиса предоставить максимально комфортные условия для пребывания людей с ограниченными возможностями в Универмаге. Для владельцев автомобилей и лиц, сопровождающих ребенка-инвалида, существует порядок льготного обслуживания на парковке, обращаться необходимо к оператору при выезде. Перед Универмагом оборудован пандус для въезда на креслах-колясках, при входе установлены автоматические двери. Оборудована специальная туалетная комната на 1 этаже. Передвижение в Универмаге возможно на просторных лифтах, в случае необходимости мы готовы предложить кресла-коляски, которые надо зарегистрировать на стойке информации на 1 этаже.

На 1 и 5 этажах расположены комнаты матери и ребёнка,которые укомплектованы креслами для возможности покормить ребёнка, оборудованы специальными столиками для пеленания с минимальным запасом пеленок и памперсов. Ключ от комнаты матери и ребёнка на 1 этаже находится на стойке информации, на 5 этаже комната открывается при обращении к сотруднику СБ. Ресторан на 6 этаже Универмага предоставляет детское меню и детские кресла, при ресторане оборудован детский уголок, в котором по выходным дням с детьми играют аниматоры, в остальные дни дети находятся в детском уголке под присмотром родителей. Сервис служит для удобства и комфортного пре- бывания в Универмаге покупателей с детьми.